با حضور شهریار سرداری، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل و دیگر اعضای کمیته نظارت بر ایفای تعهدات دارندگان دفاتر پیشخوان خدمات دولت، نخستین جلسه این کمیته در سال 1404 برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، با حضور شهریار سرداری، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل؛ حمید فاضلی، مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی منطقه آذر (به صورت ویدئو کنفرانس)؛ سید کریم عبادی، معاون سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان و نماینده انجمن صنفی دفاتر پیشخوان دولت، نخستین جلسه کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت در سال 1404 و در سالن جلسات ادارهکل فاوای استان برگزار شد.
سرداری اظهار داشت: نظارت مستمر و دقیق بر عملکرد دفاتر پیشخوان خدمات دولت در مناطق شهری و روستایی استان، از اهمیت ویژهای برخوردار است.
وی تأکید کرد: این نظارت با هدف ارتقاء کیفیت خدماترسانی، صیانت از حقوق شهروندی و جلب رضایت ارباب رجوع انجام میگیرد.
مدیرکل فاوای استان خاطرنشان کرد: در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا دریافت گزارشهای مردمی مبنی بر نارضایتی از عملکرد این دفاتر، موضوع بهطور جدی و در چارچوب ضوابط و مقررات قانونی پیگیری خواهد شد.
سرداری تأکید کرد: با دفاتر متخلف بدون اغماض برخورد میشود و هدف نهایی، ارائه خدمات شفاف، عادلانه و با کیفیت به تمامی شهروندان در سطح استان است.
در ادامه این جلسه پرونده تخلفات 11 دفتر پیشخوان خدمات دولت بررسی شد و مطابق مصوبه شماره 2 جلسه 317 کمیسیون تنظیم مقررات، رسیدگی و تصمیمات انضباطی لازم اتخاذ شد.