سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل از فعالیت 249 دفتر پیشخوان دولت و ICT روستایی در استان اردبیل خبر داد.
به
گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، شهریار سرداری،
سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در جلسه شورای هماهنگی مدیران
فاوای استان از فعالیت 249 دفتر پیشخوان دولت و ICT روستایی در استان اردبیل خبر داد و گفت: در حال حاضر 213 دفتر پیشخوان
دولت و 36 دفتر ICT روستایی در سطح استان به مردم خدمات ارائه میدهند.
وی
با تاکید بر اهمیت گسترش دفاتر پیشخوان افزود: واگذاری خدمات دستگاههای اجرایی به
دفاتر پیشخوان، گامی مؤثر در پیشبرد اهداف دولت الکترونیک و ارتقای سلامت اداری
است و صرفهجویی در زمان و به حداقل رساندن مراجعه مردم به دستگاههای دولتی را
فراهم میکند.
سرداری
درخصوص شیوههای ارسال شکایات و نظرات خاطرنشان کرد: سامانه 195 وزارت ارتباطات و
فناوری اطلاعات به صورت تلفنی و اینترنتی برای ثبت و پاسخگویی به شکایتهای مردمی
در دسترس شهروندان و روستائیان است که میتوانند به راحتی و بدون مراجعه حضوری،
درخواستها و مشکلات خود را مطرح و پیگیری نمایند.