مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل از کسب رتبه یک توسط 125 دفتر پیشخوان و ICT روستایی استان اردبیل در تازهترین ارزیابی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل
ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، بهروز رزمی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان از کسب رتبه یک توسط 125 دفتر پیشخوان و ICT روستایی در تازهترین ارزیابی سازمان تنظیم
مقررات و ارتباطات رادیویی خبر داد و گفت: 110 دفتر پیشخوان دولت
و 15 دفتر ICT روستایی موفق
به کسب رتبه یک در ارزیابی شش ماهه دوم سال 1399 شدند.
وی افزود: در این
ارزیابی، 78 دفتر پیشخوان دولت و 15 دفتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی موفق
به کسب رتبه دو شدند. 5 دفتر پیشخوان دولت و 1 دفتر ICT نیز در رتبه سه قرار گرفتند.
رزمی گفت: با راهاندازی
سامانه ارزیابی، رتبهبندی دفاتر به صورت الکترونیکی انجام شده و همه
مراحل ارزیابی و رتبهبندی دفاتر در این سامانه برخط است و نیازی به خوداظهاری
مکتوب نیست.
وی خاطر نشان کرد: فضای دفتر،
تعداد پرسنل، مکان استقرار دفتر، میزان رضایتمندی مردم از خدمات براساس نتایج
نظرسنجی، سابقه فعالیت دارنده پروانه و .... از شاخص های ارزیابی دفاتر بوده و
دریافت وجوه مازاد بر هزینه خدمات ابلاغی از سوی رگولاتوری، جعل یا مخدوش کردن
پرونده و مدارک تامین کنندگان خدمات، تغییر مکان و نشانی دفتر بدون موافقت ادارهکل
تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مناطق، عدم وجود امکانات لازم برای ارایه خدمات
به جانبازان، معلولان،
سالمندان و ... از شاخص های دارای امتیاز منفی به شمار می رود.
رزمی تصریح کرد: با پیگیری همکاران و بازدید های مداوم، سعی در افزایش
کیفیت خدمات رسانی به مردم شریف استان داریم.