اخبار

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل:

دفاتر پیشخوان دولت باید جلب رضایت مردم را سرلوحه کارخود قرار دهند

دفاتر پیشخوان دولت باید جلب رضایت مردم را سرلوحه کارخود قرار دهند
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل در جلسه کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی ضمن تشریح اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان گفت: دفاتر پیشخوان دولت باید جلب رضایت مردم را سرلوحه کارخود قرار دهند و تخلفات ایجاد شده توسط دفاتر پیشخوان بصورت جدی پیگیری می شود

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، بهروز رزمی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل  با اشاره به اجرای آئین نامه تخلفات دفاتر پیشخوان توسط کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی گفت: علی رغم اینکه در بحث تسهیل فعالیت دفاتر پیشخوان مجدانه در تلاش هستیم تا با کاهش فرایندهای پیچیده در ارائه مجوزهای لازم و افزایش خدمات این دفاتر زمینه فعالیت این دفاتر را گسترش دهیم در بحث پیگیری و رسیدگی به تخلفات این دفاتر نیز در کمیته استانی با انجام جلسات کارشناسی با متخلفین با جدیت برخورد می کنیم.

وی نبود محدودیت در اعطای مجوز ایجاد دفاتر پیشخوان دولت را باعث ایجاد رقابت و ارائه بهتر خدمات در این عرصه دانست و گفت: بر اساس آیین نامه های جدید ابلاغی توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات محدودیتی برای ایجاد دفاتر جدید وجود ندارد و این موضوع باعث ایجاد رقابت در این عرصه شده است بطوریکه دفاتری می توانند به فعالیت خود ادامه دهند که خدمات مطلوب به مراجعین ارائه داده و از هرگونه تخلف دوری کنند.

رئیس کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دفاتر پیش خوان دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی تشکیل جلسات کمیته را عامل شفافیت کار دفاتر پیشخوان عنوان کرد و گفت: موضوع نظارت بر نحوه فعالیت دفاتر پیشخوان اهمیت بسیار بالایی دارد و به همین منظور می بایست جلسات کمیته استانی نظارت بصورت منظم برگزار شود تا علاوه بر رسیدگی دقیق به تخلفات دفاتر، بازدارندگی لازم به منظور جلوگیری از بروز تخلفات در دفاتر پیشخوان ایجاد گردد

بر اساس این گزارش جلسه کمیته استانی نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی با حضور مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه آذر، رئیس انجمن صنفی دفاتر پیشخوان، نمایندگان ثبت احوال و مدیریت برنامه بودجه استان در محل اداره کل ICT استان برگزار شد و  پرونده های شکایات دریافتی از دفاتر پیشخوان بررسی و با حضور مسئولین دفاتر پیشخوان خاطی به  شکایت های مطرح شده رسیدگی و طبق فصل چهارم پیوست شماره 2 مصوبه شماره 3 جلسه 289 کمسیون تنظیم مقررات در خصوص پرونده ها تصمیم گیری شد.

۷ آذر ۱۳۹۸ ۱۲:۳۲
تعداد بازدید : ۹۵

اظهارنظر

تعداد کاراکتر باقیمانده: 500
نظر خود را وارد کنید