مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل از وضعیت مطلوب مکالمات تلفن همراه در سال 99 خبر داد و گفت: 99 درصد مکالمات تلفن همراه در سطح استان، موفقیت‌آمیز است.
به گزارش
روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل، بهروز رزمی مدیر کل
ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با اشاره به وضعیت مطلوب کیفیت مکالمات تلفن همراه در سال
99 گفت: براساس آخرین گزارش منتشر شده توسط سازمان تنظیم مقررات و
ارتباطات رادیویی، 99 درصد مکالمات اپراتورهای تلفن همراه در استان اردبیل موفقیت‌آمیز
است.
وی با
اشاره به شاخص‌های کیفی مکالمات اپراتورها افزود: متوسط میزان برقراری موفقیت‌آمیز
مکالمه برای اپراتور همراه اول 99/10 درصد و میزان انتقال موفقیت آمیز مکالمه این
اپراتور 97/88 درصد است. همچنین متوسط میزان برقراری موفقیت‌آمیز مکالمه برای
اپراتور ایرانسل 99/6 درصد و میزان انتقال موفقیت آمیز مکالمه این اپراتور 99/17 درصد است.
مدیرکل ارتباطات
و فناوری اطلاعات استان اردبیل اظهار کرد: میزان مکالمات موفق‌آمیز و کیفیت مکالمات اپراتورهای
تلفن همراه، شاخص‌های کلیدی برای سنجش کیفیت خدمات ارائه شده توسط اپراتورها است و
بررسی و پیگیری بهبود این شاخص‌ها به منظور کسب رضایت مشترکین استانی به صورت دوره‌ای
توسط این اداره کل انجام می‌شود.